庐阳区民政局【视频】走进龙岗公安分局，发布君带你探秘110指挥中心不为人知的“内情”~-龙岗发布

【视频】走进龙岗公安分局，发布君带你探秘110指挥中心不为人知的“内情”~-龙岗发布

“110”
这个随时接受人民群众紧急报警
和求助的电话号码，
TA全年无休地
守护着这座城市
守护着人民群众的生活与安全
对于这个号码
相信很多市民并不陌生，
但鲜能零距离接触110指挥中心舞梦成真。
今天是全国110宣传日，
请随发布君
走进龙岗公安分局110指挥中心，
探访它的运行“奥秘”。


全天24小时值守，每分钟都不能断
一走进龙岗公安分局110指挥中心普莉西雅，
只见10多名接警员整齐坐在座位上，
戴着特制的接线耳麦，
一边对警情进行初步研判，
一边用电脑记录
报警人的报警原因和具体地址，
并传送给路面执勤民警迷宅幻影。
“现在，龙岗市民除了用座机拨打110等紧急求助电话会接入分局指挥中心，其他方式拨打110并不会直接转入，而是统一通过市局的接警平台经电脑系统分配到各个分局指挥中心。我们接到警情后，会由接警员进行初步研判，然后快速准确分配给各个派出所民警前去处理姜馨田。”值班组民警李良勇介绍。
在指挥中心，值班民警所坐的综合指挥台被10部电话和4个电脑屏幕包围。在大厅最显眼处，有一块由16块分屏组成的巨大屏幕，锁定的是主要路口等重点区域视频监控画面。屏幕左侧，不停滚动着当日值班人员信息和处警情况。

李良勇介绍，每一个110报警警情都会在屏幕上显示，方便值班人员快速浏览了解最新的警情。龙岗所有的110警车和路面执勤民警均佩带着具有GPS定位功能的执法记录仪。在110指挥中心大屏幕上的电子地图上，可以准确显示每部警车和巡逻民警的具体位置，警车和巡逻民警的行动轨迹都会实时在电子地图上显示出来，警力部署清晰可见。一旦有大的突发事件嘟啊嘟，他要分析、研判汇总而来的信息并做出应对洛可·希佛帝。“如果有需要，110指挥中心可以直接联系到单个民警，使处置突发事件更加迅速。”李良勇说。
据介绍，在110指挥中心，每个时段都有17名由民警和辅警组成的值班小组，每天24小时轮转，一年365天贾云哲身高，每分钟都有人在值守。一旦发生警情，民警将第一时间到达现场处置，而每一次交接班，都必须把值班警情详细交接，确保重要警情不遗漏。
警情就是命令，10秒钟传出报警信息
“你好李璐茜，我是110指挥中心，你所在辖区内某店铺有市民报警求助，请前往处置。”接警员曾靖舒一边通过头戴耳麦与派出所接处警室联系，一边快速敲打键盘，将记录报警人的报警原因和具体地址迅速编辑。紧接着迷失恐龙岛，她轻点鼠标，一条报警信息就发送到爱联派出所值班人员的电脑上。

龙岗公安分局110指挥中心接警员正在快速处理报警信息。
相比之前的电话联系，现在的网络让信息传递更快。在接警员点击鼠标的同时放飞坚强，派出所的警铃响起，同时，庐阳区民政局打印机开始工作，一张记录有报警人联系方式、所在地点、报警简要内容以及所属辖区的信息单便打印了出来。也就是说，10秒内，110指挥中心就把报警信息传递给所属辖区处警民警白发皇妃结局。
对于110警情，时间是关键，一些时效性比较强的警情，往往报警与警情发生的时间间隔很短，甚至是同步发生，这对接警员的应对速度和质量都提出了高要求。只有第一时间整理分析好警情，才能让执勤民警更快地到达现场处置。
除了迅速下发传递外，还需要对警情跟踪反馈。根据规定，警情发送后，一般警情要求民警5-10分钟内到达现场，重特大突发事件3分钟内到场，且在15分钟内必须给予事件处理进展反馈。
几乎每一分钟处置一起报警，
他们是警务实战的“脑中枢”，
群众心中的“守护神”，
密切警民关系的“桥梁”。
这段视频带我们走近110报警台的接警人员陈蓓琪。

（深圳龙岗110公益短片）
354456是龙岗公安分局2017年的接警量
其中194690次响起的铃声与警务工作无关
虽然你从不用担心拨打110无人接听
无论多早 无论多晚……


110绝非万能，希望市民珍惜110资源
“你好，我在厕所内找不到手纸，能帮我拿一份过来吗？“
“这个停车场位置太小了，我是新手，能来个警察帮忙停下车吗？”
“我在这边遭遇‘绑架’，你们警察快来救我啊！”说完旁边还传来阵阵笑声……
说起110接警的奇葩警情，
已在公安系统工作了25年的李良勇
对这些他曾经接过的骚扰电话哭笑不得鬼媾人。
“我们分局110指挥中心每天能通过系统接收报警电话1000多个，其中警务报警只有200个左右，个人纠纷、交通事故等占到多数。”李良勇说。在有限的警力范围内，民警第一时间处置警情已经很不容易，但恶意骚扰、谎报和提出不合理要求等警情楚汉争鼎，严重干扰了公安机关正常的工作秩序，造成警力、财力的严重浪费，甚至出现误警现象，也给其他报警群众带来诸多不便。这不仅是对110接警平台的不尊重，而且还占用了公共资源，有可能导致真正需要紧急求助的人无法第一时间接通110。
龙岗警方提醒广大市民，
110报警线路是社会治安保障的生命线，
是有限的社会公共资源，
不要随意拨打110，
更不要故意骚扰110。
???按照《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，凡拨打110电话恶意骚扰、谎报警情都是防碍公安机关执行公务的违法行为，一经查证，将追究法律责任。希望全社会都来关心爱护它，共同理解支持110警务工作，把宝贵的资源留给真正需要帮助的人华亭息园。
记住了，
切勿随意拔打110电话恶意骚扰、谎报警情
下面发布君给大家科普下
110接警主要涵盖内容110报警服务台的受理范围
1.刑事案件；
2.治安案（事）件；
3.危及人身、财产安全或者扰乱公安秩序、妨害社会管理的群体性事件；
4.自然灾害、重大疫情，火灾事故、交通事故、治安灾害事故；
5.其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。受理紧急求助的范围
1.老人、未成年人、智障人员、精神疾病患者及其他人员在确定区域内走失、失踪，需要当地公安机关在相应范围内帮助查找的；
2.发生危及人身安全的紧急情况，如溺水、坠楼、自杀等，需要公安机关立即救助的；
3.涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，罗艳芳威胁公共安全、人身安全和财产安全，需要公安机关参与紧急处置的；
4.发生地震、洪水、泥石流等自然灾害险情，危及人身安全和财产安全，需要公安机关紧急处置的；
5.依法应当由公安机关处置的其他紧急求助事项。

110是警务工作的起点
即使是您发来的一条短信
他们都会迅速反应
但这条公开而宝贵的生命线
不应被债务纠纷、劳动保障
等非警务报警占用
而真正需要他的人
却面临着被占线的风险
你依旧不用担心拨打110无人接听
无论多早 无论多晚
你依旧会听到最美的笑声
如果你能理解110，请珍惜110
真正遇到危险
他们的到来会更加亲切
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来源｜深圳侨报（记者 张臻斐 文/图）、深圳龙岗警营