沈阳美德因妇儿医院【视频】赠品一般都不是什么好东西 耀说啦教学视频第84期-耀说啦
发布时间: 2019-12-15 浏览: 357【视频】赠品一般都不是什么好东西 耀说啦教学视频第84期-耀说啦
本期主题
赠品一般都不是什么好东西
当顾客来到你的店铺,要购买产品或服务强强三人组,你为了促使成交给顾客讲赠送赠品,而顾客却讲:赠品一般都不是什么好东西。对此,你是否经常遇到,而你又是怎么应对的呢宝丰酒?让我们听听俞老师是怎么讲的吧!
错误应对
1.我们的赠品非常好。
2.那你也可以不要。
3.赠品嘛,都不可能是很好的东西。
问题诊断
赠品的质量时常成为消费者的诟病,这种现象由来已久,在很早以前有些不良商家就是用以次充好的产品当作赠品,消费者一开始满心欢喜,拿着赠品回家却发现根本不能用。但是因为是赠品不是商品,商家也不管,久而久之就行成了赠品质量差的印象。
“我们的赠品非常好天不藏奸。”这句话跟消费者之间有些相冲,前者刚说赠品不好冰菊物语,然后你就针锋相对,告之我们的赠品好霍云龙,会让顾客在心理上觉得有些不舒服。
“那你也可以不要张又天。”消费者说赠品差其实也没指我们店,可能是他原先的印象纳斯卡线条。这种印象根深蒂固,我们如果没有改变的能力,那就顺其自然。你可以不要,其实是一句蛮赌气的话,前面应该还有半句就是“嫌差你就别要”。
“赠品嘛,都不可能是很好的东西陶荔芳。”很多销售员都可能说这句话。按他们的逻辑,这样讲其实是没有错误的元神真仙,因为本来就是,而且从消费者心理上讲,沈阳美德因妇儿医院这样说可以跟顾客保持同频率,更加能够赢得顾客信赖皇上二大爷,容易达成销售错嫁王妃老爷庙口岸。可事实却恰恰相反魔力水滴,如果连你自己都不认为赠品质量好,那么顾客更是如此超模二五。这还会引起连锁反应,一旦你承认赠品不好,那么在顾客心目中就会产生疑问,是不是这家店铺产品和实力都不行,没有实力采购好的礼品ck竞技之王。
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