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阴道紧缩方法【视频】- 天津实践团:栉风沐雨,砥砺前行 电苑·三下乡-电光火时

发布时间: 2014-07-23 浏览: 540
【视频】| 天津实践团:栉风沐雨,砥砺前行 电苑·三下乡-电光火时

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骄阳似火的七月,长沙理工大学电气学院44名学子从全国各地如约赶赴天津国网客户服务北方分中心,怀着极大的热情东尚蜂鸟,在这里开启我们的天津实习之旅。经过几天的实习与培训,每个队员都收获满满。接下来,大家跟着我一起去领略一下我们天津实践团的风采吧!



团队建设
团队的建设从小组文化建设、队员经验交流与分享、总结及反思三个方面进行陈永洲。每天晚上9点实操训练结束后邵老师组织团队召开总结分享会,具体内容等。

小组文化建设
邵老师和小郭老师准备了纸和彩笔,发给了各个小组 要求每个小组制定出自己的口号,logo,队歌和实习目地 经过激烈的讨论后每个小组按照要求完成了自己小组独一无二的海报。
第一组7+1口号:非常7+166666第二组十万伏特口号:您的光明我来守护
第三组 您说什么都队口号:客户问什么都会客服答什么都对
第四组 包租队口号:为人民服务为国网收租第五组 绿光队口号:当然是选择原谅客户啦第六组 行军队口号:95598没床也不怕

每个小组的口号队名以及logo和队歌的展示,充分展现了我们天津实践团的风采,幽默的表演也为大家增添了许多的乐趣。
队员经验交流与分享




一组:通过今天的实习大家收获颇丰,通过老师讲述的一个案例感受到了承担责任的重要性并表明在以后的工作中必当认真负责的完成自己的工作。邹智文
二组 :非常幸运可以来到这个组,很满足现在的状态风烟引。培训之后对客服有了新的认识,考验人的沟通能力。对课堂上的案例印象深刻,做一个客服要做到无愧于心。
三组 经过中午的参观后感触很深,也感受到了责任的重大。并表明会努力通过考核并且留到最后。
四组:尽管有着从未碰过的艰难险阻也会努力去克服困难倪新威,要有一双发现美的眼睛,保持积极乐观的心态面对接下来的实习生活。
五组:下午的参观让我们视野拓宽,希望有机会可以参与其中。我们要时刻认识到责任就在我们身边塔木德经,勇于承担责任是我们的必修课。
六组:虽然生活环境没有预料中的好张雨乔,饮食习惯南北方也有差异但会调整好心态,克服困难砥砺前行。
队伍统一出行

反思与总结
团队建设天津实践团的核心内容与灵魂所在。邵老师强调,作为一个团队采花传,全体队员都要强化集体意识,塑造好形象,传递积极正能量。

同时,邵老师将“成功五问”、“平衡轮”等教练技术运用于团队建设,指导大家做好小组组建与文化建设、每日经验交流与总结等方面,有效激发了大家的积极性,提升了实习实践的整体效果。

大家通过心得体会的交流与沟通,都体会到了肩上沉甸甸的责任。“您用电,我用心!”不是说说而已,通过今天更加紧密的学习后更加明白了作为一名客服最基本的要求是什么。希望大家可以在接下来的实习中做到认真负责,脚踏实地,不忘初衷。

暑期实习生总负责人何文老师也在百忙之中抽空过来指导我们,她对我们的到来表示非常欢迎,并且很开心能够和大家度过一段美好的时光。其次向大家介绍了园区的概况和基本规则。最后对我们的实习提出了希望,希望大家在接下来的实习生活中收获满满!


岗前培训
最懂我们的鹏哥请来了闫老师给我们介绍了薪资待遇重生恒星,激起同学们极高的热情(不过福利当然是不会告诉你们的啦)。周老师通过ppt和视频,为我们生动形象的介绍了企业的背景和文化,也让我们更加了解神秘国网背后的故事。

韩老师为我们讲解电力系统相关的知识,有着过硬专业知识的电力学子,学起来自然是得心应手,临近尾声,张老师给我们讲解了一些安全知识。比如: 当人群拥挤,前面有人摔倒的时候,为了避免踩踏事件的发生,一定不要去扶前面摔倒的人。最好的方法就是张开双臂用力向后倒白洁全传,为摔倒的人争取一秒钟时间站立起来。

这些都是我之前不曾知道的,其实更重要的是我们要加强安全意识龙趸鱼。晚上终于进入实操环节,这也更加需要我们的耐心和细心鲍德温四世,也让我们更加了解接下来的实习工作。

经过第一天的企业文化和一些安全知识学习,我们迎来了专业知识的学习。帅气的周老师为我们讲解了故障报修的受理流程以及客户报修故障是否需要下派工单的判别。

周老师还教给了我们当客户因为停电失去耐心时的应对方法,并在课堂上进行了与客户对话的模拟演练书仓网,进行模拟对话的同学都表现得十分优秀季天笙。当然周老师也当堂指出纠正了一些我们在与客户沟通交流中出现的一些问题。当然最重要的就是我们一定要学会从客户的角度思考啦。

下午的时候,为我们讲解了咨询工单的办结与服务申请的下派老师为了让我们更好的理解举了很多个事例,从这些事例中大家也重新认识了客服这一行业。意识到了电网客服肩上的责任,如果对情况判断失误或者不够重视可能会有安全隐患产生。特别是电力行业的安全性不容忽视。

在培训期间一定要认认真真的学,实习的时候才能更好的服务于客户,将来将这些知识运用投入到以后的社会工作中。晚上大家在机房熟悉客服系统的操作,运用信息库查询客户信息以及使用知识库查询相关地区条例查询计划停电信息等。

两天的实习下来,相信大家都感触颇深,并且逐渐的开始熟悉实习工作,逐渐进入状态。每一位电气学子都表现的非常好,希望我们再接再厉,力争最好的自己堂本海斗!

企业文化
美好的一天从早餐开始,来到这里的第一顿,便被北方的早餐惊艳到了,各色的包点、馒头、咸菜和粥李基弘,实在令人赞不绝口。 园区分为两个餐厅,除了种类丰富,而且价格实惠。




除了食堂环境好,这里其他硬件设施可都是杠杠的大唐悍卒,阴道紧缩方法健身房、羽毛球馆、乒乓球馆、网球馆、台球馆、图书馆、排球场、篮球场、足球场应有尽有,只要提前预约就可以免费使用,工作之余健身娱乐两不误。

国家电网还建立了EAP为员工提供系统的、长期的援助与福利。园内还配有免费班车、应急车等。园内的设施大部分都是太阳能供电马爱伦,从办公大楼的外照灯到回收垃圾桶都装有太阳能。

板园内安全十分有保障,出宿舍晾衣服都能看到身着特勤巡逻的小姐姐、园内四处可见执勤的兵哥哥。

经过审批,今天我们参观了园区内景深入了解了国家电网企业文化的建设,也见识了自国网客服建立以来大数据的分析phiten。

希望我们每一个人都能认真思考
在实习结束之际
为自己交上一份满意的答卷

以后的你回顾今天的选择
你会对自己说些什么?
我希望我会对自己说
一路走来 一路有你们
能一直坚持并且努力着 真幸运
依依说
天津实践团东壁岛,加油
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